NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL, с юридическим адресом: ул. Аврам Янку, № 32, кв. 70C, Кишинёв, в качестве оператора персональных данных уделяет особое внимание защите персональных данных.

Настоящий документ предназначен для информирования вас о порядке обработки ваших персональных данных при использовании интернет-страницы https://www.netora.md, далее именуемой «сайт».

Содержание

• 1. Категории обрабатываемых данных
• 2. Цели и основания обработки
• 3. Срок хранения и обработки данных
• 4. Раскрытие персональных данных
• 5. Передача персональных данных
• 6. Ваши права
• 7. Конфиденциальность несовершеннолетних
• 8. Изменения политики

1. Категории обрабатываемых персональных данных

A. Если вы являетесь клиентом сайта

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес для выставления счёта;
• Адрес доставки;
• Данные о том, как вы используете сайт;
• Любые другие данные, предоставленные вами напрямую при создании аккаунта, оформлении заказа или использовании сайта.

Если для создания аккаунта вы используете учётную запись Facebook или Google, мы можем обрабатывать публичные данные профиля, отображаемые этими приложениями, например имя пользователя и адрес электронной почты.

Если вы решите создать аккаунт только перед завершением оформления заказа, будет запрошен адрес электронной почты, на основании которого аккаунт будет создан автоматически.

Если вы не завершите оформление заказа, адрес электронной почты и другие предоставленные данные не будут храниться NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL, а созданный аккаунт будет автоматически удалён.

B. Если вы являетесь посетителем сайта

Мы можем обрабатывать данные, предоставленные напрямую или полученные косвенно, такие как:

• Данные, введённые в контактные формы, формы вопросов или жалоб;
• IP-адрес;
• Используемый браузер;
• Продолжительность посещения сайта;
• История поисковых запросов;
• Операционная система;
• Просмотренные страницы;
• Информация о взаимодействии со страницами сайта.

2. Цели и основания обработки

A. Если вы являетесь клиентом сайта

Ваши данные обрабатываются для выполнения договорных отношений между вами и NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL, а именно для приёма, подтверждения, отправки и выставления счёта по заказу, информирования о статусе заказа и организации возврата.

Основание: выполнение договора, заключённого между вами и NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL, в соответствии с Условиями и положениями, доступными на сайте.

Данные также могут обрабатываться для выполнения юридических обязательств, включая налоговые обязательства и требования по архивному хранению.

Основание: юридические обязательства, применимые к оператору.

Кроме того, данные могут использоваться для маркетинговых действий, а именно для отправки коммерческих сообщений по электронной почте или SMS о продуктах и услугах, предлагаемых через сайт.

Основание: ваше согласие, если вы решите его предоставить.

Вы можете отказаться от получения коммерческих сообщений, используя опцию отписки, доступную в конце каждого e-mail/SMS, или в разделе «Информация моего аккаунта».

Данные также могут использоваться для анализа и отчётности по работе сайта, создания профилей предпочтений и улучшения пользовательского опыта на сайте.

Основание: законный интерес NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL в постоянном улучшении клиентского опыта.

B. Если вы являетесь посетителем сайта

Данные могут обрабатываться для маркетинговых действий, а именно для отправки коммерческих сообщений по электронной почте или SMS на основании вашего согласия.

Согласие может быть выражено путём заполнения формы подписки на рассылку, доступной на сайте.

Данные также могут обрабатываться для рассмотрения обращений, жалоб, мониторинга трафика и улучшения пользовательского опыта на сайте.

Основание: законный интерес NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL в обеспечении корректной работы сайта.

3. Срок обработки ваших данных

Ваши персональные данные будут обрабатываться столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных выше.

Если вы являетесь клиентом, данные будут обрабатываться на протяжении всего срока договорных отношений, а также после их завершения — в соответствии с применимыми юридическими обязательствами.

Для финансово-бухгалтерских подтверждающих документов срок хранения может составлять 10 лет с даты окончания финансового года, в течение которого они были составлены.

Если вы запрашиваете удаление пользовательского аккаунта, это действие также будет рассматриваться как отказ от получения коммерческих сообщений.

Однако удаление аккаунта не означает автоматическое удаление всех персональных данных, если существуют юридические обязательства по их хранению.

Если в аккаунте есть как минимум один активный заказ, запрос на удаление аккаунта может быть зарегистрирован только после доставки товаров и завершения последнего активного заказа.

4. Раскрытие персональных данных

Мы не сдаём в аренду и не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

В определённых ситуациях данные могут быть доступны поставщикам услуг, транспортным операторам, хостинг-провайдерам, IT-компаниям или другим лицам, уполномоченным оператором.

Они обязаны по договору сохранять конфиденциальность данных и использовать их исключительно в целях, для которых они были предоставлены.

Данные могут быть раскрыты центральным или местным государственным органам в следующих ситуациях:

• Для администрирования сайта;
• Для предоставления призов или преимуществ в рамках рекламных кампаний;
• Для поддержки, персонализации и улучшения сайта;
• Для анализа данных, тестирования, исследований и мониторинга деятельности;
• Для отправки коммерческих сообщений в пределах, разрешённых законом;
• Когда раскрытие данных предусмотрено законом.

5. Передача персональных данных

Предоставленные персональные данные могут передаваться за пределы Румынии, но только в государства Европейского союза.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы обладаете следующими правами:

• Право на информирование — право получать сведения о выполняемых операциях по обработке данных;
• Право доступа — право получить подтверждение обработки данных и подробную информацию об этом;
• Право на исправление — право исправить неточные или неполные данные;
• Право на удаление данных — «право быть забытым» в соответствии с законом;
• Право на ограничение обработки — при определённых условиях;
• Право на переносимость данных — право получить данные в структурированном и удобочитаемом формате;
• Право на возражение — в том числе против обработки данных в целях прямого маркетинга;
• Право не быть объектом автоматизированного индивидуального решения;
• Право обратиться в компетентный орган или в судебные инстанции.

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

NETORA INTERNATIONAL TRADE SRL сознательно не связывается и не собирает информацию от лиц младше 18 лет.

Сайт не предназначен для запроса какой-либо информации у лиц младше 18 лет.

Если по ошибке мы получим такую информацию и будем уведомлены об этом, мы запросим соответствующее родительское согласие или, если это невозможно, удалим информацию с наших серверов.

8. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности.

В случае существенных изменений вы будете уведомлены по электронной почте, если это возможно, или посредством размещения специального сообщения на сайте.

Данная интернет-страница использует файлы cookie. Для получения дополнительной информации об их использовании, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой cookie: https://www.netora.md/politica-de-cookies